运营总监需要哪些能力

对于基数庞大的电商从业人员来说,成为运营总监一定是一个里程碑般的成就。

那要当运营总监,需要有哪些能力?比照看看,有则继续,无则添补。

1、有效的人员配置:在不同阶段配置相对应的岗位和人员。

这道理大家都懂,一个萝卜一个坑,不同体量的店铺,它的岗位设定和人员配比需要灵活调配。

2、有效的岗位职责和绩效考核。

职责明确才能避免有拿钱不做事的情况,合理的绩效考核当然也是最靠谱的激励手段,总比就凭一碗鸡汤催人干货要有效。

3、内部培训:淘系平台的变化之快,需要团队有快速成长的能力。通过内部培训等机制提升团队的核心技能,实现团队内部共创。运营总监需要哪些能力插图

1、制定店铺各阶段运营计划。

总监不是每天早上过来刷刷朋友圈,骂骂人这么随意的。作为实操中的群龙之首,合理的计划才能让团队干货既有压力又有动力。

2、各项运营指标、销售目标的制定和不同维度的目标拆解方案。

3、指导或统筹各岗位人员,有效配置工作任务。

电商团队中会有这么种情况,车手只管按计划投钱,不会往深层次思考,美工只图快点把图赶出来,不会深入钻研构图配色逻辑。总监需要提出要求,帮助团队成长。

4、跟踪整个计划有效落地,跟进完成进度。

1、熟练了解并制定各类店铺工具表格。运营总监需要哪些能力插图1

2、通过数据快速读取分析结果,指导运营方向。运营总监需要哪些能力插图2运营总监需要哪些能力插图3

1、熟练了解各项费用投入。

2、每阶段合理的推广营销类费用预估。

3、跟进各项投入产出比,把控店铺的利润率。运营总监需要哪些能力插图4

作为电商项目的运营总监,切记闭门造车,马云说,后30年才是真正的互联网时代,信息更新迭代之快这里就不赘述了。

是故运营总监需要给出一定的时间参加各类电商圈子,这样才能时刻掌握最新前沿的电商策略资讯,助力自己的电商团队,保证运营思路不老化。

 

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