一个合格的运营该具备什么?

大道至简,一个运营脑子里其实只需要装一句话就可以了:把产品卖出去。所以思路顿时就清晰了起来,将问题一一拆分,让自己拨云见日慢慢找到运营的感觉。

一,有竞争力的宝贝

这项内容相信大部分老板已经做过了,那么就简单普及两点误区,第一就是利润低,没有回购的产品请尽量避免,举例家具。另外一个就是标品,例如空调,洗衣机。这类产品除非自己有雄厚的资金实力,不然很难操作爆款。

二,符合自己店铺以及产品定位的细分人群

有了产品以后,就要清晰的知道自己的目标人群在哪里以及特征是什么,方便自己将来在突出主图卖点以及做详情的时候有的放矢。对客户的了解围绕以下四点展开:

1,客户的属性是什么,包括性别,年龄,爱好,买家等级,这些淘宝已经给出了清晰的数据,通过淘宝指数搜索之后,做成文档,方便提醒自己时刻牢记。

拿我正在做的裤子举例,人群大部分是男性,年龄分布在18~29岁,运动一族,买家等级集中在初级阶段。这样无论是将来刷单找符合自己标签的人群,还是让美工做详情页突出运动时尚感,另外根据男性有针对性的制作好评返现或小礼品等等,都会非常有针对性。同时,也可以在运营一段时间后,从生意参谋后台检测自己以及成交的人群画像情况是否相符。

如果匹配你的人群,那么你的权重一定是非常高的,这就是个性化带来的精准流量,如果偏离很多,那么作为运营要心知肚明,你寻找的刷单渠道或者平台很烂,要及时调整策略,不然会让自己店铺的标签越刷越乱,最终没有任何流量。

2,消费水平怎么样,从两个角度参考,一还是淘宝指数一个合格的运营该具备什么?插图

中高端人群。

价位区间也是中端以上,所以类似于清仓甩卖等低价卖点就不要再店铺去体现。

3,购买习惯,这方面要围绕顾客使用产品的场景,回购周期以及分享概率展开思考并且制定促销方案。

4,下单理由:要从三个点展开思考,满足需求,解决痛苦,另外记住卖点只需要一个,一堆卖点等于没有卖点。至于如何找到下单理由,可以从自己或者同行的店铺的评价尤其是差评入手去寻找。

三,适合自己店铺的推广渠道

这方面为了尽善尽美我把主流渠道都列举,大家自己选择。

1,SEO引流

今年SEO技术已经被大部分卖家掌握,并没有太高深的东西,只要把握好几个要点就不会跑偏。一是上架规划,根据产品数量抢占所有时段综合排名,后台一件设置即可

二是标题优化,通过长尾到大词递进的过程不断优化。

现在找词已经从数据魔方迁移到了生意参谋,使用体验个人觉得有了突破进展,非常方便找到好词。

通过宝贝数升序排列,产品推广第一个周期通过长尾词成交。

2,直通车引流

今年通过直通车直接盈利已经非常困难,不过直通车作用还是很大的,测试主图,转化以及关键词,提升SEO搜索权重,引入更精准流量提升标签吻合度都很有帮助。思路上有几个要点要把握好。展现量特别低的关键词质量得分一定不会高。直通车刚开始出价一定要高,不然会陷入恶性循环。不用关注直通车位置,要紧盯的是展现和点击两个数据。如果直通车转化率低于正常搜素转化,说明操作上出现了问题,要删掉垃圾词。单独开PC和无线两个计划,方便分别跟踪数据以免更好调整。

3,活动引流

分为三个方面

①站内活动,要点:最好的技巧就是把握细节,认真一字一句的看清楚要求,最捷径的方法就是坚持每天抽出来十分钟去报一遍,量大出奇迹。

②站外活动,要点就是尽量保持不亏损,站外可以很快提升动态评分以及提升销量权重。

根据自己的类目选择即可。

③站外资源,和一些达人合作。

【小结】目前有一个很大的趋势,不少商家有的单纯只靠站外流量活的也不错,这需要一定时间的摸索和积累,站外分为淘宝客资源,微博大V以及一些垂直论坛版主。

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