平台违规申诉范文如何写?

为了用户的合法权益得到保障,维护平台的正常经营秩序,对卖家店铺规范化运营。京东对违规的商家会做出相应的处罚。比如,行为记分、对商家给予警告、强制下架商家所有违规商品等。

当然,商家收到违规罚单时是可以在7天申诉期内向京东进行申诉的。为了提高申诉成功率,有没有京东违规申诉范文可以参考呢?在这里小编就举个例子吧,如果京东判定您的交易为虚假交易,您可以这么写:

尊敬的京东客服您好,我店里的以上几笔交易纯属于正常交易,订单编号、聊天举证号、物流底单照片等这些信息都明确的上传在上面,请您鉴定一下。作为一个小卖家,实属不易,希望能还我一个清白。在此,向您致谢!

实际上,在申诉的时候您想怎么写就怎么写,只要符合实际情况,不弄虚作假就行。因为审核人员除了参考卖家提供的理由和凭证外,还会从多个维度核查,反复确认后对申诉结果做出最终判定。

能否申诉成功除了提供真实的理由之外,还需要准备相关的凭证材料。京东违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为。下面小编为您介绍几种常见的违规行为,需准备的材料。

一、商品质量不合格提供相关证明材料

1、如检测报告可证明商品质量符合国家标准

2、提交异议说明,指出判罚不准确的地方

二、延迟发货提供相关证明材料

1、物流单快递底单截图,截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件)

2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息)

3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先)

4、买卖双方聊天记录(平台认可的聊天工具),非卖家责任延迟证明等

三、虚假宣传

依据实际情况提供有效证明

四、侵犯他人权利

1、合法正规进货凭证,包括但不限于(指向权利人或者其授权经销商的)小票、进货单、发票、电子订单、采购合同、生产厂家订/出货单、报关单等

2、合法授权证明,包括但不限于授权销售证明链凭证、使用来自第三方且拥有第三方授权的证明(图片,文字、截屏等)、权利人授权使用的证明(图片、文字、截屏)等

3、其他证明材料,包括但不限于陈述产品与权利人不同的声明、不同于权利人专利技术的证明、自身享有著作权、使用权的证明

五、京东虚假交易

1、物流单快递底单截图,截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件)

2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息)

3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先)

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