电商人员架构以及薪资提成方案

岗位基本工资标准表

职级 见习 正式 资深
总监 因人因岗而异 因人因岗而异 因人因岗而异
运营 5000元/月 6000元/月 8000+元/月
设计 3500元/月 5000元/月 8000+元/月
客服 2500元/月 3500元/月 6500元/月

 

一、提成说明:

提成奖金

以客服平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。

销售额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。

1、客服平均提成,提成奖金(不分一组二组):(店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$   发放,工作表现分300.400.500三个档次,部门主管审核,4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$ 来执行)

每月26日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。

目标完成率60%以下,无提成;

目标完成率61%-80%,客服组提成比例为总销售额1%;

目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额1.5%;

目标完成率101%%-150%,提成比例为总销售额2 %;

目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。

提成奖金客服组平分。

2、小组绩效奖金

客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。

 目标绩效:

目标完成率60%(含60%以下),绩效奖金300元

目标完成率61%-80%,绩效奖金400元

目标完成率81%以上,绩效奖金500元

工作表现:

视日常工作表现给予一定奖励,与目标绩效相加不超过500元。

 

3、其他人员提成及奖金分配(计划部,企划部,引流组,仓储部)

包含:员工提成及绩效奖金。

(1)员工提成:

以客服平均提成为参照;

运营提成为客服平均提成的100%;

设计级为客服平均提成的90%;

客服级为客服平均提成的80%。


(2)绩效奖金:

a、企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。

b、货品计划部绩效考核:由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。

c、引流组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。

d、售后组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。

e、奖金分配:

不及格   无奖金

及格     奖金300元

良好     奖金400元

优秀     奖金500元

年薪制员工

行政部门薪金制度按照年薪制制定,因人而异。

 

二、绩效工资(提成、奖金)

由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资,经部门经理审批后执行。详见部门组织架构和岗位薪资明细表。

销售金额提成说明:

1、销售金额周期:上月1日-当月月底(如:核算12月份提成,周期为12月1日-12月31日)。

2、销售金额包含淘宝扣点。

3、销售金额需扣除代付的快件费,及退换货金额;

4、每月26日下达次月业绩指标。

三、津贴

包含交通补贴、餐贴、住宿补贴、夜班补贴、加班补贴、劳动负荷补贴、高温补贴、综合补贴。

1、交通补贴/住宿补贴:原则上公司为仓储物流部人员提供住宿。夜班客服人员可申请员工宿舍,资源按需分配,员工支付额定宿舍费用。

2、餐贴:公司食堂提供免费午餐,食堂未开放时以每餐8元为标准补贴。

3、夜班补贴:普通夜班10元/晚,深夜班20元/晚(至凌晨2点以后下班),正常餐贴8元。

4、加班补贴:日常及周六日加班工资按照80元一天标准计算,月累计4小时起计算;国家法定节日值班的,按120元一天标准发放。*紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。

5、劳动负荷补贴:仓储物流部,视当月工作强度经审批,适当发放或不发。需提前向上级领导递交申请。

6、高温补贴:参考国家标准发放。

7、综合补贴:按职务级别给付的交通、通讯等补助费用。

四、福利

1、社会保险:公司为员工缴纳社会保险。?几金

2、节日津贴:中秋,元旦,春节等节日公司发放节日福利。

五、实习生补助

1、普通实习生(未拿到毕业证在校生)每月发放800元实习补助,享受等同津贴,无其他额外薪资。

2、提前转正的实习生可据工作表现,享受公司标准员工待遇,由部门总经理审批后可执行。

六、薪资发放规定

1、每月20日发放上月薪资。各部门每月3日前将上月员工的《薪资表》交到行政人事部核薪,汇总,审批后交到财务部门,由财务部门将员工上月的薪资于每月15日准时发放。如遇节假日则提前发放。

2、《调薪表》需提前一个月申请,于次月开始执行。

5、薪资每月以货币形式直接支付给员工在银行开设的工资帐户上。博洋是发两笔的。

6、支付薪资时为员工出具《薪资条》,详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。

7、员工对薪资产生疑义时,可以在收到《薪资条》10日内向行政人事部咨询。

8、职级为总经理及以上级别的领导,不再领取“加班津贴”。

9、加班津贴计算在当月薪资内,各部门《加班单》统一汇总至行政人事部,并于每月30日前审核完毕,否则逾期自负。

10、离职薪资:工作终止日为离职薪资结算截止日,薪资按日结算,工作未足考核周期,无全勤奖。

11、个人薪资作为公司的机密,个人之间不应互相比较。

12、本制度为公司内部机密文件,未经管理中心书面授权同意,不得外传,违者按泄密处理,具体见《保密管理制度》。

七、薪资级别调整程序

公司的各级部门和员工均可跟绩效考核业绩提出薪级调整申请,申请流程如下:

1、事业部:个人申请、上级主管签字、部门经理审核、部门内薪酬专员登记、公司行政人事部存档。

2、经理级以上人员:个人申请、上级领导审核、公司行政人事部存档。

3、根据审批结果,经理及以上级别通知财务部门执行,并以书面形式通知员工。

八、年薪制人员:

对于公司各部门的年薪制员工按《年薪制员工的管理规定》执行。

 

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