运营如何做电商年度运营计划?【附自动填充表格】

第一, 制定目标:

要给整个年度制定目标,这里建议两个目标,一个目标:80%必完成,剩余的20%通过努力等能完成;另一个目标就是冲刺目标。

然后,当年度目标制定完成,就需要对目标进行分解,季度、月度、周度、每日,根据自己店铺的大小,一般来说分解到月度即可。这里可以计算每个月的同比增长情况,以及整个年度的同比。

最后,对店铺核心规划的爆破及新品,也是需要制定目标的。

第二, 团队架构:

经过一年的努力,加上对明年目标的规划,也要相应对团队进行规划调整,是需要节流(节省用人成本,增加利润),还是人手不足需要招兵买马,这是要提前制定好的。

主要岗位有运营团队(店长,运营,助理),设计团队(主管,专员),客服团队(主管,售前,售后),供应链(主管,审单,仓储),等等,根据店铺规模及公司大小,进行对应调整。

最后,也要针对每个岗位,进行KPI考核制定,没有规矩不成方圆。通过合理的KPI考核,能有效提高员工的工作能效。

第三, 产品规划:

1、 产品策略:针对店铺现有产品进行年度产品梳理。

这里给到大家一个产品分级:核心主力款、活动爆发款、高端形象款、日销长尾款。当然还可以做其他的分布,通过这些,让我们明确下一年度,将以什么产品为主打,为实现店铺目标打下坚实基础。

2、新品规划也是必做一个规划,不管是标品,还是非标品,店铺想实现同比增长,那么新品就是必不可少的一部分。要标明这是补充现有款,还是行业首创款等等,如有优势的新品,那么就一定要做好前期规划及保密工作。

3、最好做一个现有产品与竞品的对比分析,新品如果是补充现有款,也要进行对比分析初新品所具备的优势,方便新品的研发上线进度。

第四,店铺运营:

1、 基础运营,分析现有基础运营的不足之处,并作出调整方案。

2、 视觉模块,现有视觉VI是否需要调整,今年是否有比较好的案例。最好加上与行业优秀案例的对比。

3、 内容模块,直播短视频的布局如何,整体节奏如何把控,这里可以初步拟一下初步方案,例如直播是自播还是代播,频次多少,短视频是自有团队制作,还是找专业团队拍摄,等等。微淘私域模块的规划也是不可少的,如何增长并完善店铺现有的粉丝体系,并增高老客户的回购转化,毕竟流量越来越贵的时代,老客是性价比最好的一种流量获取方式。

第五,营销节奏:

1、 官方营销节奏要做好把控,初步做好活动规划,这样在面临大型活动时,可以提前进入活动状态。例如618、双11、双12。

2、 自有品牌店铺的营销规划,例如与网红IP进行联名主题活动举办。

3、 营销平台付费活动规划,例如聚划算,淘抢购,每个月参加几次等等。

第六,推广策略:

1、 根据制定的目标,来规划年度的推广预算,再根据得出的预算,来分解到每个推广工具及平台的费用。

2、 然后,针对每个平台进行规划,目标是什么,配合营销策略,能带来什么效果。

3、 最后要考虑是否有必要做站外推广,例如其他平台的直播带货,各大主流媒体广告投放。

第七,费用盈亏:

根据整体目标,公司经营成本,团队运营成本,仓储货品成本,营销推广费用去计算年度整体盈亏。具体计算方式看各个公司老板及财务的格式要求。

大体思路就以上内容了,这些只是一个整体框架,具体也是根据自己的公司和店铺进行调整的。

附年度计划表格运营如何做电商年度运营计划?【附自动填充表格】插图

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